Biographie

Passionnée de dynamique de groupe et de développement personnel et organisationnel, je suis depuis longtemps engagée à partager et à instaurer des bonnes pratiques susceptibles d’améliorer les relations humaines, les organisations et la société en général.

Au fil de mes 28 ans de carrière, j’ai acquis une vaste expérience dans les domaines du développement et de la santé organisationnelle, l’apprentissage, la résolution des conflits, la gestion du changement et de la gestion stratégique des ressources humaines. J’ai travaillé dans les secteurs publics, privés et à but non lucratifs au Canada et à l’international. J’ai transigé dans des environnements de travail patronal-syndical et multiculturel où j’ai eu à composer avec des situations complexes et délicates. Je maîtrise le français, l’anglais, l’espagnol et la “communication non-violente”.

Je crois fermement que l’évolution de tout être humain passe par la capacité de faire sa propre introspection, de recevoir de la rétroaction et de se responsabiliser en toute conscience de soi et des autres. Et c’est dans ce sens que mes interventions prennent forme.

Quelles que soient les fonctions que j’occupe, je fais preuve de dynamisme, d’initiative, de sensibilité culturelle, d’impartialité, de souplesse et de discrétion. Amoureuse de la nature, j’y puise une grande source d’inspiration, d’énergie et de créativité.

Parmi mes plus récentes réalisations, mentionnons :
  • le design et la mise en place de mécanismes de gestion informelle des conflits et la prestation de services de règlement alternatif des différends;
  • la prestation de services d’accompagnement psychologique et d’encadrement individuel au sein de trois bureaux d’ombudsman et à mon propre compte;
  • la coordination, l’élaboration et la facilitation d’une centaine de programmes/événements d’apprentissage axés sur le renforcement des capacités, le partage de bonnes pratiques et l’excellence;
  • l’élaboration et la facilitation de programmes de prévention contre le harcèlement, la discrimination et les conflits en milieu de travail;
  • la facilitation d’un large éventail de dialogues et de processus de groupe visant à concilier les différences, à transiger avec des changements et à renforcer la collaboration en milieu de travail;
  • le design et la prestation d’ateliers sur la santé psychologique en milieu de travail.

Études et formation
  • Baccalauréat en Arts, Spécialisation en langues modernes de l’Université d’Ottawa
  • Diplôme de Tierce Partie Neutre de l’Institut canadien de résolution de conflits
  • Diplôme en Éducation des adultes de l’Université de St. Francis Xavier
  • Diplôme en comportement organisationnel de l’Université Ryerson
  • Formation intensive internationale avec le Centre de communication non-violente
  • Formation « Prime Potential™ » pour facilitateur avec Miruspoint, Vancouver
  • Études en Constellation familiale et organisationnelle à l’Institut Hellinger
  • Autres formations officielles: transformation des équipes, encadrement en situation de conflit, élaboration de système de gestion des conflits, leadership et gestion de changement, les valeurs et l’éthique, la prévention contre le harcèlement et la discrimination en milieu de travail

Bénévolat et Adhésion
  • Membre du Conseil d’administration de la Soupe populaire de Hull
  • Club des Anciens et facilitatrice pour l’Institut canadien de résolution de conflits
  • Cercle de leadership du Réseau de développement organisationnel Ottawa-Outaouais
  • Programme d’apprentissage patronal-syndical à la Fonction publique fédérale
  • Projets de Développement international avec Friends of the Orphans Canada au Pérou et en Bolivie
  • Agent de liaison pour le Comité intergouvernemental de l’UNESCO portant sur la protection et la promotion de la diversité des expressions culturelles
  • Organisation et facilitation des Symposiums sur la gestion informelle des conflits à la Fonction publique fédérale


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